小米应用商店将于4月13日起实施新规定,禁止默认勾选自动续费和强制捆绑开通

本站 3 月 13 日消息,小米应用商店今日发布了关于《新增自动续费功能标准》的公告。

小米在公告中表示,为了保护用户的权益,提升用户体验,小米应用商店将对含有自动续费功能的应用增加新标准。此标准修订发布于 2024 年 3 月 13 日,公示期为 30 天,2024 年 4 月 13 日正式生效实施,在公示期间,应用自动续费功能仍参照原有标准规定执行。

本站将公告重点内容整理如下:

  • 应用内若含有自动续费服务,必须征求用户同意,由用户二次确认后才可开通办理,不得默认勾选、强制捆绑开通

  • 在用户开通服务之前,应用需以明显且简洁易懂的语言向用户提供服务内容、费用扣除金额及方式等重要信息。

  • 应用自动续费协议中需明确说明自动续费功能的取消途径和方法,在自动续费服务期间,还需提供便捷的退订方式。

  • 自动续费协议应当明确规定,在自动续费之前的5天内,必须通过短信或消息推送等显著方式向用户清楚说明服务内容、扣款金额等相关事项。

根据本站此前的报道,工业和信息化部新闻发言人赵志国在 2023 年上半年的工业和信息化发展情况新闻发布会上指出,将着重解决用户反映的欺骗误导下载和强制自动续费等问题。

《深圳经济特区消费者权益保护条例》于今年 1 月 1 日开始实施,关于自动续费问题,该条例规定:

  • 采取自动展期、自动续费等方式提供服务的网络交易经营者必须征得消费者同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;

  • 在消费者开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息;

  • 在服务期间,要为消费者提供简便的随时取消或者变更服务的途径;

  • 在自动展期、自动续费等日期前 5 日,要以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径将服务内容、扣费金额等事项告知消费者。

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