全球4G和5G的部署速度比商业服务的推进速度更快，6G预计到2030年也会到来，电信运营商如何以正确姿势迎接未来？

目前，全球电信业界都在研究这个问题。其中，AI被认为是一个重要方向。日本NTT Docomo、韩国SK电信等代表公司正在积极推动AI与通信的融合，以寻找新增长空间。

据研究机构数据，2021年全球通信AI市场的规模只有12亿美元，到2031年将会增长至388亿美元，年复合增长率41.4%。

NTT Docomo积极应用AI技术

未来，NTT Docomo准备大力投资云计算AI应用。例如，它展示一项AI服务，可以根据MRI扫描及医疗数据预测大脑变化。

日本老龄化严重，老人容易患上痴呆症，NTT Docomo的新服务可以帮到老年群体。

目前NTT Docomo从大约500名个人和约150000份MRI照片中收集数据，训练AI。照估计，新服务将会在2025年商用。

据日本相关机构预测，到2025年，大约有20%的日本人将患有不同程度的认知障碍。因此，早期发现和预防是非常有效的方法。

除了商业市场，NTT Docomo也对消费市场十分关注。该公司计划在2025年3月之前推出一项VR虚拟化身创建服务，以满足用户的个性化需求。这项服务允许用户通过输入文本来创建自己的虚拟化身，从而实现数字自我表达和加强交流。这一创新的服务将为用户提供更多自由和创造力的空间，让他们能够更好地展示自己的个性和想法。NTT Docomo希望通过这项服务，为用户打造一个更加丰富、多样化的数字体验世界。

韩国SK电信聚焦AI战略

和日本运营商一样，韩国SK Telecom也准备向AI靠近，它制定了所谓的“AI Pyramid Strategy”(AI金字塔战略），该战略包括AI基础设施、AI转型、AI服务。

在三大部分中，SK电信最看重的AI基础设施，它包括AI数据中心、AI半导体和多模态LLM。

SK电信宣称：“随着AI市场的增长，数据中心高度短缺，新的社会问题凸显，比如用电量增长，二氧化碳排放过多。为了化解各种问题，SK电信将会推出节能方案，比如引入液冷系统、氢燃料电池。未来SK电信还将进入AI托管产业，将节能方案与Sapeon NPU（神经处理器）和SK海力士开发的高宽带内存（HBM）结合，提升利润率。”

进入AI转型时代，SKT电信将在核心领域继续寻求突破，也就是移动、宽带、企业服务，同时还将向新领域挺进，比如出行、AI医疗健康、媒体、广告。

SKT准备增加AI手机服务功能，通过分析、推理通话内容，提供多种AI服务。例如，AI会分析通话历史和通话内容，向用户提供通话建议，AI还可以完成实时翻译任务。

AI如何影响通信产业？

受到潮流的影响，最近一两年电信产业对AI的兴趣越来越大，之前它们并没有认真对待，现在许多公司突然都拿出了自己的“AI战略”。

尽管如此，目前使用生成式AI的服务提供商仍然只占21%。比如思科，它承诺向“AI Ethernet fabrics”项目投资5亿美元，看起来很多，但对于电信巨无霸来说金额并不算大。

照估计，2021年全球通信AI市场的规模只有12亿美元，到2031年将会增长至388亿美元，年复合增长率41.4%。

通过将5G或者6G与AI整合，电信运营商将获得如下收益：

· 建立更可靠、更高速的基础设施。AI驱动的设备和应用可以实时访问数据、处理数据，提高响应速度，增强扩展性。

· 加强虚拟网络管理。5G与软件定义网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）结合，可以让AI在虚拟网络管理流程中扮演关键角色。

· AI可以侦测漏洞，防止营收损失。机器学习可以分析订单数据。

· AI可以分析历史数据，帮运营商预测需求、预防客户流失，寻找潜在增长机会。AI还可以帮助运营商科学规划网络、制作营销方案、开发更多服务。

· 通过动态调整吞吐量、路由、配置，AI算法可以协助运营商优化网络资源，让网络效率最大化，降低运营成本，提高服务质量。