8月21日，哪吒汽车的CEO张勇发表了一份声明，对车主的抱怨和批评进行了总结，并表示将会继续认真面对问题，全力以赴解决质量问题。然而，对于夸大事实的诋毁行为，公司也将考虑采取法律行动
张勇在文中指出，根据与车主的沟通和内部调查，他得出了一些结论。他提到，那些使用体验良好的车主通常不会发表意见，而遇到问题的车主更有可能发声，因此给人感觉问题层出不穷。此外，尽管同样的问题可能在不同渠道被反复提及，但除非问题得到完全解决，否则车主们往往会持续反馈，使问题看起来更加严重。张勇还指出，有些车主可能会将自己在车主圈中遇到的问题都归咎于哪吒汽车，从而使问题显得更加突出。此外，他还提到一些人可能会故意夸大车辆问题的情况，以引起关注
张勇表示，一些评论可能是其他竞争企业的水军有意制造的，目的是扭曲事实、引导舆论和散播谣言。对于这种行为，他表示公司将会谨慎考虑启动法务部门，以保护企业的合法权益
根据小编的了解，哪吒汽车在7月份再次交付了超过1万台车辆，并推出了2024款哪吒S车型，这引发了一些老车主的不满。原因是新款车型的售价相对较低，使得一些老车主感到不满意。为了缓解这种情况，哪吒汽车为S车型的首批车主提供了一系列补偿方案，包括免费电量、氛围灯、电动门把手以及积分等
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