滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券

本站 11 月 29 日消息,滴滴出行是一家中国的打车平台公司。该公司成立于2012年,总部位于北京。滴滴出行提供在线预订出租车、专车、顺风车等服务。用户可以通过手机应用程序轻松叫车,并且可以选择不同的车型和服务等级。滴滴出行还提供了多种支付方式,包括现金、电子支付和企业账户支付。通过滴滴出行,用户可以方便、快捷地出行,并且享受安全、舒适的乘车体验。滴滴出行在中国各大城市都有覆盖,并且不断扩大其服务范围今日就 11 月 27 日夜间发生的系统故障进行了说明,并再一次道歉。

滴滴还为所有用户派发了一张“致歉补偿券”。这张10元的打车通用立减券可以在任何类型的车上使用,有效期为3天,用户需要在12月2日之前使用滴滴打车才能使用此券

滴滴表示:目前滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性。

本站附滴滴公告原文:

需要重写的内容是:再次道歉

我们深刻反思11月27日晚上发生的系统故障,这次事件给广大用户带来了许多不便和困扰。我们深知在用户需要我们的时候,我们没有达到他们的期望,因此,我们向所有用户诚恳地致歉

各项服务恢复的同时,我们在 28 日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。

目前,滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。

滴滴出行是一家中国的打车平台公司。该公司成立于2012年,总部位于北京。滴滴出行提供在线预订出租车、专车、顺风车等服务。用户可以通过手机应用程序轻松叫车,并且可以选择不同的车型和服务等级。滴滴出行还提供了多种支付方式,包括现金、电子支付和企业账户支付。通过滴滴出行,用户可以方便、快捷地出行,并且享受安全、舒适的乘车体验。滴滴出行在中国各大城市都有覆盖,并且不断扩大其服务范围

2023年11月29日

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